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プライバシーポリシー

このページでは、当店とサービスに関する重要な情報をすべてご確認いただけます。

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プライバシーポリシー

Software Licenceでは、お客様の個人データの保護を最優先事項としています。本プライバシーポリシーでは、一般データ保護規則(GDPR)第2016/679号および情報処理・ファイル・自由に関する法律に従い、当社がお客様のデータをどのように収集、利用、保護するかについて説明します。

1. データ処理責任者

お客様の個人データの処理責任者は以下のとおりです:

2. 収集するデータ

当社は、以下の個人データを収集します:

  • 本人確認データ:姓、名、メールアドレス
  • 連絡先データ:住所、電話番号
  • 支払いデータ:請求情報(Shopify Paymentsにより安全に処理されます)
  • 閲覧データ:IPアドレス、Cookie、閲覧ページ、閲覧時間
  • 注文データ:購入履歴および取得したライセンス

3. データ処理の目的

お客様のデータは、以下の目的で収集されます:

  • 注文の処理および追跡
  • ソフトウェアライセンスのメールでの提供
  • 顧客アカウントの管理
  • アフターサービスおよび技術サポート
  • 商業上の連絡の送信(お客様の同意がある場合)
  • サイトおよびサービスの改善
  • 法的義務および会計上の義務の遵守

4. データ処理の法的根拠

お客様のデータの処理は、以下の法的根拠に基づいています:

  • 契約の履行:注文の処理およびライセンスの提供
  • 法的義務:会計および税務データの保存
  • 正当な利益:サービスの改善および不正行為の防止
  • 同意:ニュースレターおよびマーケティング関連の連絡の送信

5. データの保存期間

  • 注文データ:10年間(会計上の義務)
  • 顧客アカウントデータ:最終利用から3年間
  • 閲覧データ:最長13か月
  • マーケティングデータ:同意が撤回されるまで

6. データの提供先

当社の業務に厳密に必要な範囲で、お客様のデータが以下の第三者に提供される場合があります:

  • Shopify Inc. — オンラインストアのホスティングおよび管理
  • 決済サービス提供事業者 — Shopify Payments、Stripe、PayPal(安全な決済処理)
  • 分析ツール — Google Analytics(匿名化された閲覧統計)
  • マーケティングツール — Klaviyo(メール配信、お客様の同意がある場合)

第三者にデータを販売することはありません。

7. EU域外へのデータ移転

当社の一部のサービス提供事業者(Shopify、Google、Klaviyo)は、欧州連合域外に所在しています。これらのデータ移転は、適切な保護措置(欧州委員会の標準契約条項、プライバシーシールド、または十分性認定の決定)によって規制されています。

8. お客様の権利

GDPRに基づき、以下の権利を有します:

  • アクセスする権利:個人データのコピーを取得する
  • 訂正する権利:不正確または不完全なデータを訂正する
  • 消去する権利:データの削除を請求する(「忘れられる権利」)
  • 処理を制限する権利:データの処理を制限する
  • データポータビリティの権利:構造化された形式でデータを受け取る
  • 異議を申し立てる権利:マーケティング目的でのデータ処理に異議を申し立てる
  • 同意を撤回する権利:いつでも同意を撤回する

権利を行使するには、以下までお問い合わせください: [contact@votredomaine.com]

また、CNIL(フランス情報処理・自由委員会)に苦情を申し立てる権利もあります: www.cnil.fr

9. Cookie

当サイトでは、以下の目的でCookieを使用します:

  • 必須Cookie:カートおよびセッションの機能(無効化できません)
  • 分析Cookie:Google Analyticsによるアクセス解析(無効化可能)
  • マーケティングCookie:ターゲティング広告およびリマーケティング(お客様の同意がある場合)

ブラウザーの設定から、いつでもCookieの設定を管理できます。

10. セキュリティ

当社は、不正アクセス、紛失、開示からお客様のデータを保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。当サイトではHTTPSプロトコルを使用しており、決済はPCI-DSS認定プラットフォームを通じて処理されます。

11. 変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更内容は、更新日とともにこのページに掲載されます。

最終更新日:2026年8月

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