Tracciamento dell'ordine

Hai effettuato un ordine su Software Licence e desideri conoscere il suo stato? Ecco come tracciare il tuo ordine a seconda del tipo di prodotto acquistato.

📧 Licenze digitali — Consegna via email

Per le licenze software (Microsoft Office, Autodesk, antivirus, Windows con chiave digitale, ecc.), la consegna avviene esclusivamente via email.

Come verificare lo stato della consegna?

Controlla la tua casella di posta elettronica (inclusa la cartella spam)
Cerca un'email di Software Licence contenente la tua chiave di licenza
Controlla anche l'email di conferma dell'ordine ricevuta al momento dell'acquisto

Tempi di consegna digitale

Metodo di pagamento	Tempo stimato
Carta di credito / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay	Alcuni minuti
PayPal	Da pochi minuti a 1 ora
Tutti i metodi	Massimo 24 ore garantite

📦 Chiavette USB Windows — Consegna fisica con tracciamento

Per i prodotti Windows su chiavetta USB avviabile, il tuo pacco viene spedito con un numero di tracciamento.

Come tracciare il tuo pacco?

Consulta l'email di spedizione ricevuta dopo l'invio del tuo pacco
Clicca sul link di tracciamento incluso in questa email
Puoi anche tracciare il tuo pacco direttamente sul sito di La Poste con il tuo numero di tracciamento

Tempi di consegna fisica

Destinazione	Tempi
🇫🇷 Francia continentale	Da 2 a 5 giorni lavorativi
🇪🇺 Europa & Internazionale	Da 5 a 12 giorni lavorativi

🔍 Ritrova il tuo ordine

Puoi consultare i dettagli e lo stato di tutti i tuoi ordini dalla tua area clienti:

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