Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra Software Licence (di seguito «il Venditore») e qualsiasi cliente che effettua un acquisto sul nostro negozio online (di seguito «il Cliente»). Ogni acquisto implica l'accettazione piena e completa delle presenti CGV.

1. Identificazione del venditore

Ragione sociale: Lazy-cub
Forma giuridica: impresa individuale
Sede legale: 27 rue du parc 72200 la fléche
SIRET: 10108559500011
IVA intracomunitaria: [FR + numero]
Email: [contact@votredomaine.com]

2. Prodotti e licenze

Software Licence commercializza licenze software digitali (Microsoft, Autodesk, antivirus, sistemi operativi, ecc.). Le licenze proposte sono ufficiali e autentiche. Ogni licenza viene fornita sotto forma di chiave di attivazione digitale inviata via email.

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto (compatibilità, numero di dispositivi, durata di validità) sono dettagliate nella relativa scheda prodotto.

3. Prezzi

I prezzi visualizzati sono indicati in euro (EUR) tutte le tasse incluse (IVA). Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti vengono fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.

4. Ordine

L'ordine viene confermato dopo:

Selezione del prodotto e aggiunta al carrello
Inserimento dei dati di consegna e di fatturazione
Scelta del metodo di pagamento
Conferma e pagamento dell'ordine
Ricezione di un'email di conferma

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di contenzioso esistente, di pagamento non onorato o di sospetto di frode.

5. Pagamento

I pagamenti sono accettati tramite i seguenti mezzi:

Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Shop Pay
Apple Pay / Google Pay

Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL e gestite da fornitori certificati PCI-DSS. L'addebito viene effettuato al momento della conferma dell'ordine.

6. Consegna digitale

Le licenze vengono consegnate esclusivamente per via digitale (email) in un termine di pochi minuti fino a un massimo di 24 ore dopo la conferma del pagamento. Non viene spedito alcun supporto fisico.

Il Cliente è responsabile di fornire un indirizzo email valido e di controllare la cartella spam in caso di mancata ricezione. In caso di problemi di consegna, il Cliente deve contattare il nostro supporto entro le 48 ore successive all'ordine.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto immateriale la cui esecuzione è iniziata con il consenso preventivo del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso.

Confermando il tuo ordine e accettando la consegna immediata della chiave di licenza, riconosci di rinunciare espressamente al tuo diritto di recesso.

8. Garanzie e assistenza post-vendita

Tutte le licenze vendute sono garantite autentiche e funzionanti. In caso di chiave di attivazione non funzionante:

Contatta il nostro supporto a [contact@votredomaine.com]
Fornisci il tuo numero d'ordine e uno screenshot del messaggio di errore
Procederemo a una sostituzione o a un rimborso entro le 72 ore

9. Responsabilità

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile dei danni indiretti derivanti dall'utilizzo dei prodotti. La responsabilità del Venditore è limitata all'importo dell'ordine interessato. Il Venditore non è responsabile delle incompatibilità legate alla configurazione hardware o software del Cliente.

10. Proprietà intellettuale

Le licenze software vendute rimangono di proprietà intellettuale dei rispettivi editori (Microsoft, Autodesk, ecc.). Il Cliente si impegna a utilizzare le licenze in conformità con le condizioni d'uso dell'editore e a non rivenderle, duplicarle o trasferirle senza autorizzazione.

11. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Politica sulla privacy, conforme al GDPR.

12. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, il Cliente può ricorrere a una mediazione dei consumi. Siamo aderenti al servizio di mediazione: [Nome del mediatore] — [URL del mediatore].

Il Cliente può inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Diritto applicabile

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia non risolta amichevolmente, i tribunali francesi saranno esclusivamente competenti.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026