판매 약관 (CGV)
본 판매 약관(CGV)은 Software Licence(이하 "판매자")와 당사 온라인 샵에서 구매를 진행하는 모든 고객(이하 "고객") 간의 계약 관계를 규정합니다. 모든 구매는 본 약관을 완전히 이해하고 수락함을 의미합니다.
1. 판매자 정보
- 상호명: Lazy-cub
- 법적 형태: 개인 사업자
- 본사 소재지: 27 rue du parc 72200 la fléche
- 사업자 등록번호(SIRET): 10108559500011
- 유럽 부가가치세(VAT) 번호: [FR + 번호]
- 이메일: [contact@votredomaine.com]
2. 제품 및 라이선스
Software Licence는 디지털 소프트웨어 라이선스(Microsoft, Autodesk, 백신, 운영 체제 등)를 판매합니다. 제공되는 라이선스는 공식적이며 정품입니다. 각 라이선스는 이메일을 통해 디지털 활성화 키 형태로 전달됩니다.
각 제품의 주요 특징(호환성, 기기 수, 유효 기간)은 해당 제품 상세 페이지에 명시되어 있습니다.
3. 가격
표시된 가격은 유로(EUR) 기준이며 부가가치세(TTC)가 포함되어 있습니다. 판매자는 언제든지 가격을 변경할 권리가 있습니다. 제품은 주문 확정 시점의 유효 가격으로 청구됩니다.
4. 주문
주문은 다음 절차를 통해 확정됩니다:
- 제품 선택 및 장바구니 담기
- 배송 및 청구 정보 입력
- 결제 수단 선택
- 주문 확인 및 결제
- 확인 이메일 수신
판매자는 분쟁, 미결제 또는 사기 의심 사례가 발생할 경우 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다.
5. 결제
결제는 다음 수단을 통해 가능합니다:
- 신용카드 (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Shop Pay
- Apple Pay / Google Pay
모든 거래는 SSL 암호화를 통해 안전하게 보호되며 PCI-DSS 인증을 받은 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 결제는 주문 확정 시점에 이루어집니다.
6. 디지털 배송
라이선스는 디지털 방식(이메일)으로만 배송되며, 결제 확인 후 최소 몇 분에서 최대 24시간 이내에 발송됩니다. 실물 매체는 배송되지 않습니다.
고객은 유효한 이메일 주소를 제공할 책임이 있으며, 수신하지 못한 경우 스팸 메일함을 확인해야 합니다. 배송 문제가 발생할 경우, 고객은 주문 후 48시간 이내에 당사 고객 지원팀에 문의해야 합니다.
7. 청약 철회권
소비자법 제L221-28조에 따라, 청약 철회권은 적용되지 않습니다. 이는 소비자의 사전 동의 및 청약 철회권 포기 명시 하에 실행이 시작된 무형 매체로 제공되는 디지털 콘텐츠에 해당합니다.
주문을 확정하고 라이선스 키의 즉시 전달에 동의함으로써, 고객은 청약 철회권을 명시적으로 포기하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
8. 품질 보증 및 고객 서비스
판매되는 모든 라이선스는 정품임을 보증하며 정상 작동을 확인했습니다. 활성화 키가 작동하지 않을 경우:
- [contact@votredomaine.com]을 통해 고객 지원팀에 문의하십시오.
- 주문 번호와 오류 메시지 스크린샷을 제공해 주십시오.
- 72시간 이내에 교환 또는 환불 절차를 진행해 드립니다.
9. 책임 제한
판매자는 제품 사용으로 인한 간접적인 피해에 대해 책임을 지지 않습니다. 판매자의 책임은 해당 주문 금액 범위 내로 제한됩니다. 판매자는 고객의 하드웨어 또는 소프트웨어 구성과 관련된 비호환성에 대해 책임을 지지 않습니다.
10. 지적 재산권
판매되는 소프트웨어 라이선스의 지적 재산권은 해당 소프트웨어 발행사(Microsoft, Autodesk 등)에 귀속됩니다. 고객은 발행사의 이용 약관에 따라 라이선스를 사용해야 하며, 승인 없이 이를 재판매, 복제 또는 양도할 수 없습니다.
11. 개인정보 보호
고객의 개인정보 처리는 GDPR을 준수하는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 이루어집니다.
12. 분쟁 해결
분쟁 발생 시 고객은 소비자 중재를 요청할 수 있습니다. 당사는 다음 중재 서비스를 이용합니다: [중재자 이름] — [중재자 URL].
또한, 고객은 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼(ODR)을 이용할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. 준거법
본 판매 약관은 프랑스 법을 따릅니다. 원만한 합의가 이루어지지 않는 분쟁 발생 시 프랑스 법원이 관할권을 갖습니다.
최종 업데이트: 2026년 8월