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RECHTLICHE HINWEISE

Datenschutzrichtlinie

Finden Sie auf dieser Seite alle wichtigen Informationen zu unserem Shop und unseren Leistungen.

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Datenschutzerklärung

Bei Software Licence hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679 und dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ erheben, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

  • Identifikationsdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse
  • Kontaktdaten: Postanschrift, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Rechnungsinformationen (werden sicher von Shopify Payments verarbeitet)
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Cookies, besuchte Seiten, Besuchsdauer
  • Bestelldaten: Kaufhistorie und erworbene Lizenzen

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:

  • Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen
  • Lieferung von Softwarelizenzen per E-Mail
  • Verwaltung Ihres Kundenkontos
  • Kundendienst und technischer Support
  • Versand kommerzieller Mitteilungen (mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
  • Erfüllung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung von Lizenzen
  • Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerdaten
  • Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Dienstleistungen und Betrugsprävention
  • Einwilligung: Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen

5. Speicherdauer

  • Bestelldaten: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflicht)
  • Kundenkontodaten: 3 Jahre nach der letzten Aktivität
  • Nutzungsdaten: höchstens 13 Monate
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Empfänger der Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können Ihre Daten ausschließlich an folgende Dritte weitergegeben werden:

  • Shopify Inc. — Hosting und Verwaltung des Online-Shops
  • Zahlungsdienstleister — Shopify Payments, Stripe, PayPal (sichere Zahlungsabwicklung)
  • Analysetools — Google Analytics (anonymisierte Nutzungsstatistiken)
  • Marketingtools — Klaviyo (E-Mail-Versand, mit Ihrer Einwilligung)

Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

7. Übermittlungen außerhalb der EU

Einige unserer Dienstleister (Shopify, Google, Klaviyo) haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Diese Übermittlungen werden durch geeignete Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Privacy Shield oder Angemessenheitsbeschlüsse).

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
  • Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen
  • Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [contact@votredomaine.com]

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) einzureichen: www.cnil.fr

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Funktion des Warenkorbs und der Sitzung (können nicht deaktiviert werden)
  • Analyse-Cookies: Reichweitenmessung mit Google Analytics (können deaktiviert werden)
  • Marketing-Cookies: zielgerichtete Werbung und Remarketing (mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

10. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website verwendet das HTTPS-Protokoll, und Zahlungen werden über PCI-DSS-zertifizierte Plattformen abgewickelt.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit dem Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: August 2026

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